Šta učiniti ako je trgovac, umjesto skupe konfiguracije automobila, prodao lošiju za isti novac
“Diler je rekao da naš novi auto ima 6 vazdušnih jastuka. Ali nakon 11 dana od datuma kupovine, otkrili smo da ih ima samo dvoje “, tako je počelo pismo čitaoca urednicima portala AvtoVzglyad. Prevareni vlasnik automobila je podnio zahtjev trgovcu i tražio povraćaj novca. On je, naravno, odbio. Ali da li je moguće kazniti prevaranta, i što je najvažnije - kako to učiniti?
U stvari, ima dosta slučajeva kada kupac prilikom kupovine novog automobila čuje jedno od prodavca, a na kraju dobije drugo. Jedan nije imao ugrađene parking senzore, iako su bili plaćeni. Druge je potpuno usisao automobil pogrešne konfiguracije, jer je u trenutku kupovine prethodna generacija bila rasprodana, a u kabini je već bila nova sa istim nazivom opreme, ali sa proširenom listom opcija . Međutim, svaki slučaj je jedinstven. Stoga, razmotrimo konkretnu situaciju čitatelja našeg portala.
Prilikom kupovine automobila, građanin najprije zaključuje sa zastupnicom “Preliminarni kupoprodajni ugovor” u kojem se, pored pravila transakcije, navode svi podaci o automobilu, uključujući njegovu opremljenost sa opcijama. A onda i sam “Kupoprodajni ugovor” uz koji je takođe priložen spisak sve opreme. A prilikom preuzimanja automobila, novi vlasnik automobila ga prihvata u skladu sa "Zakonom o prijemu i prenosu", čime se slaže da je nabavio i da uzima nazad upravo onaj automobil koji je očekivao da kupi.
U postupku prijenosa vozila, kupac ima pravo zahtijevati od prodavca da pokaže apsolutno sve opcije koje su dogovorene, a da ih istovremeno uporedi sa onima navedenim u dva ugovora.
A ako 6 vazdušnih jastuka nije bilo naznačeno u „Ugovoru o kupoprodaji“, onda nakon potpisivanja „Potvrde o prijemu i prenosu“ naš čitalac teško da ima priliku da dokaže da ga je prodavac namerno prevario, a da se on sam nije predomislio i odlučio da mu vrati novac. Jedina stvar, po našem mišljenju, možete pokušati da se cjenkate sa prodavcem je popust na usluge ili održavanje. I onda, ako krene naprijed.
Ukratko, ugovori se moraju proučavati. U ovom slučaju, naš čitalac je imao najmanje dvije šanse da to učini, ali ih, nažalost, nije iskoristio.
