Polovan auto iz inostranstva. Čega se čuvati, šta provjeriti, kako se ne prevariti?
Zaplenjeni brojač kilometara, prošlost automobila, lažna dokumenta samo su neki od problema sa kojima se može suočiti prilikom uvoza automobila iz inostranstva. Savjetujemo kako ih izbjeći.
Savjete kako se ne naprezati prilikom kupovine polovnog automobila u inostranstvu pripremio je Evropski potrošački centar. Ovo je institucija EU kojoj se šalju žalbe potrošača, uklj. o beskrupuloznim dilerima polovnih automobila iz Njemačke i Holandije.
1. Kupujete li automobil online? Ne plaćajte unaprijed
Kowalski je pronašao oglas za polovni automobil srednje klase na popularnoj njemačkoj web stranici. Kontaktirao je njemačkog dilera koji ga je obavijestio da će se za isporuku automobila pobrinuti transportna kompanija. Zatim je sa prodavcem zaključio ugovor na daljinu i prebacio 5000 evra, kako je dogovoreno, na račun špedicije. Status paketa može se pratiti na web stranici. Kada auto nije stigao na vrijeme, Kowalski je pokušao kontaktirati prodavca, ali bezuspješno, a web stranica brodarske kompanije je nestala. “Ovo je ponavljajući obrazac auto-prevaranata. Dobili smo desetak takvih slučajeva”, kaže Malgorzata Furmanska, pravnica Evropskog potrošačkog centra.
2. Provjerite postoji li firma polovnih automobila zaista.
Kredibilitet svakog poduzetnika u Evropi može se provjeriti bez napuštanja kuće. Dovoljno je upisati naziv kompanije u pretraživač u registar privrednih subjekata date zemlje (analozi poljskog nacionalnog sudskog registra) i provjeriti kada je osnovana i gdje se nalazi. Tabela sa linkovima ka pretraživačima poslovnih registara u zemljama EU dostupna je ovdje: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Čuvajte se ponuda poput "Specijalni prevodilac će vam pomoći da kupite automobil u Njemačkoj."
Vrijedi pažljivije pogledati oglase na aukcijskim stranicama gdje ljudi koji sebe nazivaju stručnjacima nude putovanja i stručnu pomoć pri kupovini automobila, na primjer, u Njemačkoj ili Holandiji. Ugledni profesionalac nudi svoje usluge u načinu "kupi sada" bez sklapanja bilo kakvog ugovora sa kupcem. Pomaže u pronalaženju automobila, sklapa dogovor na licu mjesta i provjerava dokumente na stranom jeziku. Nažalost, dešava se da takva osoba nije stručnjak i sarađuje sa beskrupuloznim prodavcem, lažno prevodeći sadržaj dokumenata kupcu.
4. Insistirati na pisanoj potvrdi potraživanja dobavljača.
Obično dileri oglašavaju stanje automobila, tvrdeći da je u savršenom stanju. Tek nakon pregleda u Poljskoj postaje jasno u kojoj mjeri obećanja ne odgovaraju stvarnosti. “Prije nego što platimo novac, moramo uvjeriti prodavca da pismeno potvrdi u ugovoru, na primjer, nepostojanje nesreća, očitanja brojača kilometara itd. Ovo je dokaz neophodan za podnošenje reklamacije ako se ispostavi da automobil ima kvar, ” savjetuje Małgorzata. Furmanska, pravnica u Evropskom potrošačkom centru.
5. Saznajte o popularnom ulovu u ugovorima s njemačkim dilerima
Često se pregovori o uslovima kupovine automobila vode na engleskom, a ugovor je sastavljen na njemačkom. Vrijedi obratiti pažnju na nekoliko konkretnih odredbi koje kupcu mogu uskratiti pravnu zaštitu.
U skladu sa pravilima, prodavac u Nemačkoj se može osloboditi odgovornosti za neusaglašenost robe sa ugovorom u dva slučaja:
– kada djeluje kao privatno lice, a prodaja se ne vrši u okviru njegove djelatnosti,
- kada i prodavac i kupac djeluju kao trgovci (obojica unutar poslovanja).
Za stvaranje takve pravne situacije, trgovac može koristiti jedan od sljedećih uslova u ugovoru:
– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – znači da su kupci i prodavci poduzetnici (posluju kao dio svojih komercijalnih aktivnosti, a ne privatni)
– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – kupac potvrđuje da je preduzetnik (trgovac)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - znači da kupci i prodavci ulaze u transakciju kao pojedinci.
Ako je bilo koja od gore navedenih fraza uključena u ugovor s njemačkim dilerom, postoji značajna mogućnost da će dokument uključivati i dodatni unos kao što su: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , što znači "bez garancija".
Pogledajte također: Suzuki Swift na našem testu
6. Investirajte u recenziju prije nego što kupite
Mnoga razočarenja se mogu izbjeći provjerom automobila u neovisnoj garaži prije potpisivanja ugovora sa dilerom. Najčešći problemi koje mnogi kupci otkriju tek nakon zaključenja posla su resetiranje brojila, skriveni problemi poput oštećenog motora ili činjenice da je automobil doživio nesreću. Ako nije moguće obaviti pregled prije kupovine, trebali biste barem otići kod automehaničara po auto.
7. U slučaju problema, obratite se Evropskom potrošačkom centru za besplatnu pomoć.
Potrošači koji su bili žrtve nesavjesnih prodavača polovnih automobila u Evropskoj uniji, Islandu i Norveškoj mogu se za pomoć obratiti Evropskom potrošačkom centru u Varšavi (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118). Posredovanjem između oštećenog potrošača i stranog preduzeća, CEP pomaže u rješavanju spora i dobijanju naknade.
