Priče klijenata: Upoznajte Lucu
Sadržaj
- Pitanje: Zdravo Luca! Dakle, kada ste posjetili našu web stranicu, da li ste znali koji automobil želite?
- P: Jeste li imali pitanja prije kupovine?
- P: Šta vam je bilo važno kada ste kupovali Cazoo automobil?
- P: Šta vam je bilo najbolje u Cazoo iskustvu?
- P: Po čemu se Cazoo razlikuje od tradicionalnog načina kupovine polovnih automobila?
- P: Šta mislite o otpremi?
- Pitanje: Šta planirate da uradite sada kada imate Cazoo mašinu?
- P: Kako biste opisali svoje iskustvo sa Cazoo-om u tri riječi?
Luka, 32, živi u Actonu i radi u oglašavanju. Odavno je želeo da kupi polovni automobil, ali nije mogao da nađe vremena da ode u prodavnicu automobila. Brinuo se i zbog posjete privatnom prodavaču. Susreli smo ga u njegovoj kući kako bismo saznali sve o njegovom iskustvu s Cazooom.
Pitanje: Zdravo Luca! Dakle, kada ste posjetili našu web stranicu, da li ste znali koji automobil želite?
O: Hteo sam da kupim nešto zabavno i cool, ali dovoljno veliko da mogu da vodim svoje prijatelje. Također želim uskoro nabaviti psa pa mi je trebalo nešto što je prilagođeno psima. Dugo sam razmišljao o kupovini auta, ali jednostavno nisam imao vremena da odem i shvatim sve. Ja sam sa Novog Zelanda tako da je ovo prvi auto koji sam kupio u UK!
P: Jeste li imali pitanja prije kupovine?
O: Nisam baš razumio razliku između benzina, hibrida i dizela ili šta se dešava sa propisima Ujedinjenog Kraljevstva. Kada sam nazvao, predstavnik službe za korisnike je bio vrlo marljiv u objašnjavanju. Bilo mi je važno da se te razlike iskreno objasne, bez zbunjivanja komercijalnog žargona.
P: Šta vam je bilo važno kada ste kupovali Cazoo automobil?
O: Ne znam mnogo o automobilima, tako da me privatni prodavac lako može opljačkati. Cazoo je učinio sve troškove transparentnim. Ono što je najvažnije, nema skrivenih troškova.
P: Šta vam je bilo najbolje u Cazoo iskustvu?
O: Da je bilo tako lako. Kazu je sve uradio za mene. Provjerili su auto kako bi se uvjerili da je sve u redu i dostavili mi ga kući. Također sam vjerovao Cazoo-u zbog 7-dnevne garancije povrata novca, tako da ako nešto pođe po zlu u prvoj sedmici, mogao sam ga vratiti.
P: Po čemu se Cazoo razlikuje od tradicionalnog načina kupovine polovnih automobila?
O: Otišao sam i provjerio neke prodajne salone u mojoj blizini, ali bilo je toliko automobila i toliko ljudi koji su hodali okolo. Bilo je zaista zastrašujuće. Kazu je to olakšao. Na stranici proizvoda piše da uključuje automobil, što mi je bilo od velike pomoći.
P: Šta mislite o otpremi?
O: Specijalista za transfere je bio odličan. Rekao je da je dugo u industriji i očigledno zna mnogo o automobilima. Vozio je kamion sa autom i onda ga istovario ispred moje kuće - bilo je stvarno super. Pokazao mi je da se sve radi u autu kao da nisam imao pojma. Ovo je mašina iz 2018, tako da je skoro potpuno nova i svi sistemi bi me zbunili. Bio je to dobar dan. Bio sam veoma uzbuđen kada sam vidio da je kamion stigao.
Pitanje: Šta planirate da uradite sada kada imate Cazoo mašinu?
O: Vidite moju porodicu više. Planiram da putujem po Velikoj Britaniji i koristim to u Londonu. Renoviram svoju novu kuću i ovo mi je puno pomoglo jer mogu doći do željezare bez trošenja novca na taksi.
P: Kako biste opisali svoje iskustvo sa Cazoo-om u tri riječi?
O: Jednostavno, pouzdano i zabavno!
