Osvojio je svijet, ali se poklonio cenzoru

“Naš proizvod je otišao pogrešnim putem i sadržaj je nespojiv sa osnovnim socijalističkim vrijednostima”, rekao je nedavno protagonista priče, mladi milijarder koji je vrlo cijenjen u svijetu. Međutim, u Kini, ako želite raditi na Internetu i medijskom tržištu, morate biti spremni na ovu vrstu samokritike - čak i kao moćni guru visoke tehnologije.

Malo se zna o prošlosti Zhang Yiminga. Rođen aprila 1983. 2001. godine upisao se na Univerzitet Nankai u Tianjinu, gdje je počeo studirati mikroelektroniku, a zatim se prebacio na programiranje koje je diplomirao 2005. godine. Suprugu je upoznao na fakultetu.

U februaru 2006. postao je peti zaposlenik i prvi inženjer Turističke službe Guksun, a godinu dana kasnije unaprijeđen je u poziciju tehničkog direktora. 2008. godine prelazi u Microsoft. Međutim, tamo se osjetio preplavljenim korporativnim pravilima i ubrzo se pridružio startupu Fanfou. Ovo je na kraju propalo, pa kada je Zhangovu bivšu kompaniju, Kuxun, planirala kupiti Expedia 2009. godine, naš heroj je preuzeo Kuxunovo poslovanje nekretninama i osnovao 99fang.com, vaša prva sopstvena kompanija.

Nekoliko godina i svjetski uspjeh

U 2011. Zhang je primijetio masovnu migraciju korisnika interneta sa računara na pametne telefone. Angažirao profesionalnog menadžera koji je preuzeo dužnost izvršnog direktora 99fang.com, a zatim napustio kompaniju da bi osnovao ByteDance 2012. godine. (1).

1. ByteDance China Headquarters

Shvatio je da kineski korisnici pametnih telefona teško pronalaze informacije i da pretraživač Baidu brka rezultate sa skrivenim reklamama. Postojao je i problem sa strogom cenzurom u Kini. Zhang je vjerovao da se informacije mogu pružiti bolje od Baiduovog praktičnog monopola.

Njegova vizija je bila komuniciranje pravilno odabranih sadržaja korisnicima kroz preporuke koje je kreirao Umjetna inteligencija. U početku, rizični investitori nisu vjerovali ovom konceptu, a poduzetnik je imao veliki problem sa dobivanjem sredstava za razvoj. Konačno, Susquehanna International Group pristala je uložiti u njegovu ideju. U kolovozu 2012. ByteDance je pokrenuo informativnu aplikaciju Toutiao, koja je privukla više od 13 miliona korisnika dnevno. U 2014. je poznata investiciona kompanija Sequoia Capital, koja je prva odbila Zhangovu prijavu, uložila 100 miliona dolara u kompaniju.

Ono što je ByteDance učinilo zaista velikim uspjehom nisu tekstualne informacije, već video sadržaj. Čak iu desktop eri, zahvaljujući kompanijama kao što je YY Inc. Sajtovi na kojima su ljudi pevali i plesali u virtuelnim salonima kako bi osvojili poklone obožavatelja na mreži oborili su rekorde popularnosti. Zhang i ByteDance su vidjeli ovu priliku i kladili se na još kraći video. Video zapisi od 15 sekundi.

Otprilike u septembru 2016. poletio je bez puno buke. douyin. Aplikacija je omogućila korisnicima da snimaju i uređuju snimke, dodaju filtere i dijele ih na različitim platformama kao što su Weibo, Twitter ili WeChat. Format se dopao milenijumskoj generaciji i postao je toliko popularan da je WeChat, strahujući od konkurencije, blokirao pristup aplikaciji. Godinu dana kasnije, ByteDance je kupio sajt za 800 miliona dolara. Musical.ly. Zhang je vidio sinergiju između popularne kineske video aplikacije u SAD-u i Douyin ili TikTokyem, jer je aplikacija poznata u svijetu pod ovim imenom. Tako je kombinovao usluge, i ispalo je da je to bio pravi metak.

Korisnici TikToka uglavnom su tinejdžeri koji snimaju video snimke na kojima pjevaju, plešu, ponekad samo pjevaju, ponekad samo plešu uz popularne hitove. Zanimljiva funkcionalnost je mogućnost montaže filmova, uključujući i u smislu "socijalnog", odnosno kada su objavljeni radovi djelo više osoba. Platforma snažno potiče korisnike da sarađuju s drugima putem takozvanog mehanizma video odgovora ili vokalno-vizuelne funkcije "dueta".

Za TikTok „proizvođače“, aplikacija nudi širok izbor zvukova, od popularnih muzičkih spotova do kratkih isječaka TV emisija, YouTube videa ili drugih „memova“ kreiranih na TikToku. Možete se pridružiti "izazovu" da kreirate nešto ili učestvujete u stvaranju plesnog mema. Dok memovi imaju lošu reputaciju na mnogim platformama i ponekad su zabranjeni, u ByteDanceu, naprotiv, cijela ideja aktivnosti zasniva se na njihovom kreiranju i distribuciji.

Kao i kod mnogih sličnih aplikacija, dobijamo brojne efekte, filtere i naljepnice koje se mogu koristiti prilikom kreiranja sadržaja (2). Osim toga, TikTok je učinio uređivanje videa izuzetno jednostavnim. Ne morate biti stručnjak za montažu da biste sastavili klipove koji mogu ispasti prilično uredni.

2. Primjer korištenja TikToka

Kada korisnik otvori aplikaciju, prvo što vidi nije notifikacija od svojih prijatelja, kao na Facebooku ili Twitteru, već Stranica “Za vas”. To je kanal kreiran od strane AI algoritama na osnovu sadržaja s kojim je korisnik stupio u interakciju. A ako ga zanima šta bi danas mogao da objavi, odmah biva regrutovan za grupne izazove, hashtagove ili gledanje popularnih pesama. TikTok algoritam ne povezuje nikoga s jednom grupom prijatelja, ali i dalje pokušava prebaciti korisnika u nove grupe, teme, aktivnosti. Ovo je možda najveća razlika i inovacija u odnosu na druge platforme.

Uglavnom zbog globalne eksplozije popularnosti TikToka, ByteDance je trenutno procijenjen na skoro 100 milijardi dolara, nadmašujući Uber i najvredniji startup na svijetu. Facebook, Instagram i Snapchat strahuju od toga, pokušavajući se odbraniti od TikTok-ove ekspanzije novim servisima koji oponašaju karakteristike kineske aplikacije, ali za sada bezuspješno.

Umjetna inteligencija služi vijestima

ByteDance je imao najviše uspjeha među kineskim kompanijama na međunarodnom tržištu, uglavnom zahvaljujući TikToku, koji je izuzetno popularan u Aziji i SAD-u. kako god Zhangov početni proizvod, koji je osnivaču još uvijek izgleda najvažniji, bila je aplikacija za vijesti Toutiao, koja je izrasla u porodicu društvenih mreža koje su međusobno povezane i sada su među najpopularnijim u Kini. Već sada ima preko 600 miliona korisnika, od kojih se 120 miliona aktivira dnevno. U prosjeku, svaki od njih provede 74 minuta dnevno sa ovom aplikacijom.

Toutiao na kineskom znači "naslovi, vrhunci". Na tehničkom nivou ostaje vrlo zanimljiv, jer se njegov rad zasniva na korištenju umjetne inteligencije, koristeći algoritame koji se samouče za preporuku vijesti i raznih vrsta sadržaja čitateljima.

Zhang također stalno proširuje Toutiao novim proizvodima, koji zajedno čine mrežu povezanih usluga (3). Pored pomenutog Tik Toki/Douyin, na primjer, kreirane su aplikacije Hipstar i Video Siguakoji se brzo etablirao kao jedan od najpopularnijih kratkih video servisa u Kini. Ukupno, Toutiao nudi šest aplikacija u Kini i dvije na američkom tržištu. Nedavno je objavljeno da se testira aplikacija Kuaipai slična Snapchatu.

3. Toutiao App Family

Kompanija je krenula pogrešnim putem

Pokazalo se da je Toutiaoove probleme s kineskom cenzurom teže riješiti od prikupljanja novca za razvoj i osvajanja svijeta smiješnom video aplikacijom. Vlasti su više puta kažnjavale kompaniju zbog nepostojanja odgovarajućih filtera za cenzuru sadržaja i prisiljavale ih da uklone sadržaj sa svojih servera.

U aprilu 2018, ByteDance je primio Zabrana suspenzije Toutiao aplikacija. Nadležni su takođe tražili zatvaranje druga poslovna aplikacija - Neihan Duanzi, društvena platforma na kojoj korisnici dijele viceve i smiješne video zapise. Zhang je bio primoran da objavi službeno izvinjenje i samokritika na Weibou, kineski ekvivalent Twitteru. Napisao je da je njegova kompanija "pogriješila" i "iznevjerila svoje korisnike". Ovo je dio rituala koji je trebao biti izveden nakon kritičke objave Državnog vijeća za štampu, publikacije, radio, film i televiziju, tijela stvorenog da kontroliše i reguliše medijske aktivnosti u Srednjem kraljevstvu. U njemu je ByteDance optužen za kreiranje aplikacije vređanje javnog senzibiliteta. Poruke koje se šalju u aplikaciji Toutiao su morale antimorala vicevi o Neihanu Duanziju nazivani su "šarenim" (šta god to značilo). Vladini zvaničnici su rekli da su iz tih razloga platforme ByteDance "izazvale mnogo bijesa među korisnicima interneta".

Tutiao je optužen da se fokusirao na senzacionalizam, glasine i skandalozne glasine, a ne na stvarne vijesti. Ovo nas može nasmijati, ali NRK se bavi smrtonosnim problemima od kojih Zhang nije mogao tek tako odustati. On je obećao da će ByteDance povećati cenzurni tim sa šest na deset hiljada ljudi, napraviti crnu listu zabranjenih korisnika i razviti bolje tehnologije za praćenje i prikazivanje sadržaja. Ako želi da nastavi da radi u Kini, jednostavno nema izlaza.

Možda upravo zbog pristupa kineskih vlasti Zhang naglašava da njegova kompanija nije medijsko preduzeće.

rekao je u intervjuu 2017. godine, dodajući da ne zapošljava urednike ili novinare.

Zapravo, ove riječi mogu biti upućene kineskim cenzorima kako ne bi tretirali ByteDance kao masovni medij.

Unovčite popularnost

Jedan od glavnih zadataka Zhang Yiminga sada je da popularnost i promet web stranica pretvori u zveckanje novčića. Kompanija je visoko cijenjena, ali ovo je više bonus popularnosti nego efekat stvarne profitabilnosti. Stoga se Zhang nedavno proširio na područje reklamna prodaja, posebno na stranici vijesti Toutiao. Čisti domet i pažnja koju ovi proizvodi generiraju je prirodna privlačnost za trgovce, ali globalni brendovi su skloni riziku. Glavni faktor neizvjesnosti je nepredvidivo ponašanje Kineska cenzura. Ako se iznenada pokaže da kompanija treba da zatvori aplikaciju za šalu koja doseže desetine miliona ljudi, oglašivači daju snažan poziv za buđenje.

4. Zhang Yiming sa izvršnim direktorom Apple Timom Cookom

Osnivač ByteDance-a ne može i ne treba da komentariše ova odricanja odgovornosti. U brojnim intervjuima često govori o tehničkim prednostima svoje kompanije, kao što su inovativni algoritmi umjetne inteligencije koje nema niko drugi na svijetu i nepouzdani izvori podataka (4). Šteta što se aparatčici koji ga grde malo brinu.