Crash. Kako podnijeti zahtjev za naknadu?
Vrijeme praznika, sa kojih se Poljaci masovno vraćaju svojim kućama, bliži se kraju. Porast saobraćaja na putevima i autoputevima nažalost dovodi do većeg broja saobraćajnih nesreća. Savjetujemo kako potraživati naknadu za gubitke nastale kao rezultat nesreće.
Prema zvaničnoj policijskoj statistici za 2014., početak septembra je mjesec u kojem se najčešće dešavaju saobraćajne nezgode (9,6% svih nezgoda godišnje, isto u julu, nešto manje u junu - 9,5%).
Saobraćajne nezgode se najčešće dešavaju u naseljima (72,5%), na dvosmjernim i jednosmjernim putevima (81%). Najčešća saobraćajna nesreća je bočni nalet vozila u pokretu (31%), a najčešći uzroci su nepoštovanje prednosti prolaska (26,8%) i neusklađenost brzine sa uslovima saobraćaja (26,1%).
U slučaju nezgode, bez obzira na razmjere njenih posljedica, vrijedi znati proceduru za podnošenje zahtjeva za odštetu od osiguravatelja krivca.
Identifikacija krivca nesreće
Najčešća situacija u kojoj oštećeni može tužiti je kada je za nesreću kriv drugi vozač. Ovo je naknada za takozvanu štetu po zdravlje, koja se ne tiče samo fizičke, već i mentalne sfere.
– Prilikom podnošenja zahtjeva za ovu vrstu naknade, oštećeni ima pravo na naknadu troškova liječenja, izgubljenih prihoda zbog nezgode, naknadu putnih troškova za liječenje i rehabilitaciju i materijalnu štetu. Pored toga, možete tražiti jednokratnu novčanu naknadu od osobe odgovorne za nesreću, a u slučaju nepovratne telesne povrede, invalidsku penziju, objašnjava Katarzyna Parol-Czajkovska, direktorka za potraživanja u Centru za obeštećenje DRB.
Nešto drugačiji postupak se dešava kada dođe do teške tjelesne povrede. Unesrećeni u nesreći mora utvrditi ime i prezime počinioca, broj njegove polise osiguranja od odgovornosti prema trećim licima i registarski broj vozila. Ukoliko se žrtva nalazi u teškoj stresnoj situaciji, treba da zatraži da pozove policiju da dobije takve podatke.
Koja od majskih izmjena saobraćajnih pravila, po Vašem mišljenju, ni na koji način ne utiče na povećanje sigurnosti? Pozivamo Vas da učestvujete na plebiscitu
Razumna tvrdnja
Sljedeći korak u podnošenju zahtjeva za odštetu je prijava štete osiguravaču, onom od kojeg je krivac nezgode kupio polisu odgovornosti. Pod ovom vrstom polise, možete dobiti odštetu samo u vidu popravke automobila žrtve. Podaci o osiguravajućem društvu odgovornom za nezgodu mogu se provjeriti na web stranici Garancijskog fonda upisivanjem registarskog broja vozila krivca.
Druga vrsta naknade može se dobiti za druge gubitke nastale kao rezultat nesreće, a samim tim i povezane sa zdravljem žrtve. Nažalost, u ovoj fazi sve žrtve ne znaju svoja prava, a ako znaju, ne usuđuju se uvijek tražiti takvu odštetu.
– Izjava o odštetnom zahtjevu mora biti pravilno sastavljena i sadržavati, ako je moguće, sve dokaze koji potvrđuju gubitke nastale kao rezultat nesreće. Ispravan zahtjev i finansijska očekivanja uvelike pomažu osiguravaču da prihvati vaš zahtjev. Takvi dokazi uključuju, posebno, sve račune ili priznanice za lekove, potvrde o posetama lekarima ili medicinske dijagnoze, kaže Katarzyna Parol-Czajkovska iz Kompenzacionog centra DRB.
Predujam za tekuće troškove
Jedno je – očekivanja žrtve, drugo – određivanje visine naknade od strane osiguravača. Svaki od njih ima svoja interna pravila, na osnovu kojih procjenjuje štetu nanesenu zdravlju žrtve. Visina odštete zavisi od mnogo faktora, ali pre svega od vrste zadobivene povrede, trajanja lečenja i rehabilitacije, kao i od uticaja nesreće na život i, na primer, da li je onemogućila praksu.
Ako je period čekanja na nadoknadu znatno duži, a oštećeni mora stalno imati velike troškove liječenja ili rehabilitacije, može podnijeti zahtjev za akontaciju po polisi osiguranja od nesrećne odgovornosti.
Obično se odšteta isplaćuje u roku od 30 dana od dana prijave nezgode, u složenijim slučajevima, po zakonu, može biti i do 90 dana. Kada se iznos naknade koji je utvrđen sudskom praksom značajno razlikuje od naših očekivanja, na raspolaganju nam je i sudski spor.