Auto kuća ne daje novac za prodati automobil: šta učiniti?
Danas mnoge auto kuće nude veliki broj usluga, uz glavnu - prodaju novih automobila. Dakle, ako želite da kupite novi automobil, a nemate dovoljno novca, možete koristiti uslugu Trade-in, odnosno dolazite starim automobilom, procenite ga, obračunate proviziju i date značajan popust o kupovini novog vozila.
Osim toga, salon može biti posrednik između prodavca rabljenog automobila i kupca. U tom slučaju, ako ne pristanete na iznos koji ste spremni odmah platiti (a on je obično manji za 20-30% od realnog tržišta), zaključuje se ugovor između Vas i salona, gdje su svi uvjeti su napisani:
- Komisija;
- period tokom kojeg će automobil biti parkiran besplatno;
- uslovi povrata ako vam iznenada hitno zatreba auto;
- troškovi dodatnih usluga: skladištenje, dijagnostika, popravka.
Kada se nađe kupac koji je voljan da plati ceo iznos, auto kuća uzima deo novca za sebe, a ostatak vam plaća na karticu ili u gotovini. Ali, nažalost, takva opcija je moguća i kada se automobil uspješno proda, a klijentu nije isplaćeno. Šta učiniti u ovom slučaju?
Razlozi neplaćanja od strane zastupstva
Prije svega, morate razumjeti zašto je takva situacija uopće moguća.
Razlozi mogu biti nekoliko:
- posebni uslovi ugovora - možda niste uočili sitni slovima da se isplata naknade od prodaje može izvršiti u određenom roku, odnosno ne odmah;
- menadžeri salona automobila uložili su prihod u banku da bi dobili kamatu - morate priznati da čak i za jedan mjesec možete zaraditi još 10-20 hiljada na milion rubalja;
- odbijanje može biti motivisano i nedostatkom sopstvenih sredstava koja su „u poslu“: plaća se nova serija automobila, a vi ste hranjeni „doručkom“.
Mogu se primijeniti i druge šeme. Nije isključena ni mogućnost banalne greške. Stoga, budite oprezni prilikom sastavljanja ugovora, pažljivo ga pročitajte i slobodno pitajte ako nešto ne razumijete.
Kako vratiti novac?
Ako ste pažljivo ponovo pročitali ugovor i niste pronašli nikakve napomene o produženju roka plaćanja ili je ovaj vremenski period istekao, ali novac još uvijek nije primljen, morat ćete postupiti na sljedeći način:
- napišite reklamaciju i pošaljite je u prodavnicu automobila, detaljno navodeći suštinu problema u njoj;
- obavezno naznačite da takve radnje potpadaju pod član "Prevara", čl. 159 Krivičnog zakona Ruske Federacije - ograničenje slobode do 5 godina;
- ako auto kuća ne želi mirnim putem riješiti problem, možete se obratiti policiji sa zahtjevom za provjeru aktivnosti ove kompanije;
- na osnovu rezultata provere odlučite o povraćaju novca: salon dobrovoljno uplati ceo iznos ili se obratite sudu i onda će oni morati da odgovaraju u potpunosti po zakonu.
Jasno je da je svaka auto kuća ozbiljna kancelarija, koja nužno ima osoblje iskusnih pravnika. Takođe su uključeni u izradu ugovora sa klijentima. Odnosno, malo je vjerovatno da ćete moći nešto postići sami, pa povjerite pripremu tužbe i tužbe na sudu ništa manje iskusnim auto odvjetnicima.
Ako dođe do suda, to će značiti samo jedno - ugovor je sastavljen tako da se maksimalno zaštiti auto kuća i njen ugled. U stvari, kompanija će brzo shvatiti da zaista griješe i pokušat će ne iznijeti slučaj na sud.
Kako izbjeći takve situacije?
Prvo, zadržite kopije i originale svih dokumenata za sebe: TCP, potvrde, STS, DKP, itd. Još bolje, zadržite originalni TCP kod sebe ako je to dozvoljeno pravilima.
Drugo, radite samo sa provjerenim salonima, jer se može ispostaviti da ćete doći po svoj novac, a oni će vam reći da ovdje nema salona niti ga nije bilo. Potražite informacije na internetu. Naša stranica također ima članke o zvaničnim dilerima različitih marki automobila, njima se može vjerovati 100%.
Treće, ako vam počnu govoriti “Dođite sutra” ili “Ne sjećamo vas se jer je taj menadžer već dao otkaz”, pokažite im ugovor i podsjetite ih na Krivični zakon. Osim toga, imat ćete svako pravo podnijeti zahtjev arbitraži ako iznos štete premašuje 300 hiljada rubalja i pokrenuti stečajni postupak za organizaciju, jer se ne može nositi sa svojim finansijskim obavezama. I ovo će biti najjači udarac reputaciji.
Ne dozvolite da stvari idu svojim tokom i aktivno branite svoju poziciju.
Učitavanje…
